Como funciona o Programa de Fidelidade?
Cadastre-se
O primeiro passo é fazer seu cadastro, sendo 100% gratuito.
Ganhe Cristais
Ao comprar nas Empresas Parceiras pagando via Aplicativo, Máquina ou Site Multifidelidade.
Troque por Prêmios
Troque seus Cristais por Prêmios via Aplicativo ou Máquina Multifidelidade.
Transfira
Seus Cristais podem ser transferidos para outro Participante da Plataforma.
Descubra as vantagens de fazer parte deste programa:
Gratuito:
100% grátis!
Realize o cadastro e utilize todas as vantagens da Plataforma Multifidelidade de forma gratuita.
Benefício instantâneo:
Pagou. Ganhou!
O crédito de Cristais é automático e imediato. Aqui você não precisa ficar esperando vários dias para ter seu benefício.
Pontos que não expiram:
Isso mesmo!
O melhor dos benefícios para um programa de fidelidade, os Cristais não expiram, você pode usar quando quiser.
Catálogo de Prêmios diversificado:
Prêmios de diversos segmentos.
Farmácia, Restaurante, Loja de Moda, Casa de Carnes, Ótica, Pet Shop, Beleza e Estética e muito mais.
Sobre os Cristais
Chamamos de Cristais os pontos acumulados no programa de fidelidade, ao realizar um pagamento via Plataforma Multifidelidade. Os Cristais são utilizados para trocar por Prêmios das Empresas Parceiras.
Fator de Conversão
O crédito de Cristais será realizado conforme o “Fator de Conversão” de cada Empresa Parceira, podendo ser consultado na página personalizada da empresa no App ou Site Multifidelidade.
Como trocar seus Cristais por Prêmios?
Na Multifidelidade você tem mais flexibilidade para usar seus Cristais. São várias as opções de Prêmios das Empresas Parceiras, sendo produtos e serviços bem diversificados.
A Troca de Cristais por Prêmios ocorre de forma simples e prática, através da Máquina ou Aplicativo Multifidelidade. Confira:
Máquina Multifidelidade
A Máquina Multifidelidade é um Smart POS que permite realizar consultas e operações de forma inovadora e digital. Assim, além de converter de forma instantânea o seu pagamento em Cristais junto as Empresas Parceiras, também dispõem do recurso Troca de Cristais por Prêmio via Código SMS.
Na Empresa Parceira, basta solicitar a atendente que verifique seu saldo de Cristais, e as opções de Prêmios disponíveis para resgate conforme seu saldo.
Escolhendo o Prêmio desejado, a atendente irá acionar o resgate na Máquina Multifidelidade, sendo enviado um SMS (mensagem de texto) para o número do celular que consta no seu cadastro Multifidelidade.
Ao receber o SMS, informe a atendente o Código de Autorização para Troca de Prêmio.
Pronto! Prêmio resgatado, basta utilizar junto a Unidade da Empresa Parceira.
Dicas:
- Caso o seu telefone celular esteja desatualizado no cadastro, basta acessar o Site ou App Multifidelidade para realizar a atualização de dados.
- A Troca de Cristais por Prêmio via Código SMS é um resgate imediato, assim ao ser realizado o Prêmio deve ser utilizado no mesmo dia.
Aplicativo Multifidelidade
O Aplicativo busca dinamizar as operações da Plataforma Multifidelidade com agilidade, segurança e modernidade. O Participante tem liberdade de consultar e realizar as transações diretamente no App, incluindo visualizar de forma completa o catálogo de Prêmios, como realizar a Troca de Cristais por Prêmios.
Baixe o App Multifidelidade, disponível no Google Play e App Store.
Ao acessar, na tela inicial clique em "Programa de Fidelidade - Multifidelidade".
Clique na Unidade da Empresa Parceira, para listar as opções de Prêmios disponíveis.
Ao clicar na imagem do Prêmio desejado, leia as informações: Descrição do Prêmio, Endereço da Unidade e Validade para Resgate.
Após, clique em "Trocar Prêmio" e para concluir digite sua "Senha Multifidelidade", ou caso tenha ativado será acionado o "Touch & Face ID".
Após a Troca, o Prêmio deve ser resgatado na Unidade da Empresa Parceira conforme a "Validade para o Resgate".
No momento do resgate basta acionar o recurso "Solicitar Resgate Agora".
Os Prêmios trocados que ainda não foram resgatados ficam disponíveis na opção "Resgatar" do menu.
Dicas:
- A Troca de Cristais por Prêmios ocorre conforme o saldo atual do Participante, e disponibilidade de estoque da Empresa Parceira.
- É importante realizar o resgate dentro da validade, pois não sendo resgatado o status do Prêmio será modificado para “Vencido”, não ocorrendo o retorno dos Cristais utilizados.
Já realizou alguma Troca de Cristais por Prêmio?